Nous contacter
Homarven (ci-après "nous") met à disposition des utilisateurs un service d'assistance en ligne afin de répondre aux questions liées aux commandes, aux produits et aux services associés.
1. Contact et informations
Pour toute demande ou question, vous pouvez nous contacter via les informations ci-dessous :
Adresse : 1 Oak Knoll St #2, Burlington, MA 01803, US
Téléphone : +1 (339) 235-9334
Adresse e-mail : team@homarven.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
2. Assistance aux commandes
Nous répondons aux demandes concernant le suivi des commandes, les informations sur les produits et l'état des livraisons.
3. Assistance produit
Nous fournissons des informations sur les caractéristiques des produits et leur utilisation afin d'aider les utilisateurs dans leur expérience d'achat en ligne.
4. Traitement des demandes
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais pendant les heures d'ouverture. Nous nous engageons à fournir une réponse claire et adaptée à chaque situation.
5. Protection des informations
Les informations communiquées lors des échanges sont utilisées uniquement pour traiter les demandes et améliorer le service, dans le respect de la confidentialité des données.