Déclaration de confidentialité et politique de protection

1. Champ d'application de la politique

Homarven (ci-après "nous") s'engage à protéger les informations des utilisateurs lors de l'utilisation de nos services en ligne. Cette politique s'applique à la collecte, au traitement et à l'utilisation des informations des utilisateurs lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes, de l'abonnement à nos communications et des interactions avec nous.

2. Techniques de collecte d'informations et Cookies

Lors de la visite du site, le système peut automatiquement collecter des données de base telles que le comportement de navigation, l'heure d'accès et les informations de l'appareil via les Cookies et d'autres technologies. Ces informations sont utilisées pour améliorer la stabilité et l'expérience d'utilisation du site.

Les utilisateurs peuvent gérer ou limiter l'utilisation des Cookies via les paramètres de leur navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement normal de certaines fonctionnalités.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont principalement utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les services associés
• Maintenir la sécurité des comptes et des transactions
• Améliorer le contenu du site et l'expérience utilisateur
• Effectuer des analyses pour optimiser les services

Nous ne partagerons pas les informations des utilisateurs avec des tiers non concernés, sauf dans des cas nécessaires avec des partenaires pour le traitement des commandes ou le fonctionnement des systèmes.

4. Stockage des données et Cookies

Les Cookies et les données associées sont conservés uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services et pour une durée raisonnable.

Les utilisateurs recevront un avis sur l'utilisation des Cookies lors de leur première visite sur le site et peuvent accepter ou refuser le stockage des données. Certains Cookies sont essentiels au fonctionnement du site et la désactivation peut affecter l'expérience utilisateur.

5. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs informations personnelles :

• Consulter les informations collectées
• Modifier ou mettre à jour les informations personnelles
• Demander la suppression des données
• Retirer le consentement précédemment accordé

Les utilisateurs peuvent soumettre ces demandes via nos contacts, et nous les traiterons dans un délai raisonnable.

6. Bases légales de traitement des données (Politique GDPR)

Nous traitons les données des utilisateurs conformément à la Politique GDPR et sur la base des fondements légaux suivants :

1. Exécution d'un contrat : pour traiter les commandes et fournir les services achetés par l'utilisateur.

2. Consentement explicite : lorsque l'utilisateur l'a autorisé, pour l'abonnement aux communications et la diffusion d'informations pertinentes.

3. Obligation légale : pour respecter les exigences fiscales, comptables et réglementaires nécessaires.

4. Intérêts légitimes : pour améliorer l'expérience utilisateur, renforcer la sécurité du système et prévenir les fraudes ou comportements anormaux.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant le retour ou l'échange, veuillez nous contacter :

Adresse : 1 Oak Knoll St #2, Burlington, MA 01803, US
Téléphone : +1 (339) 235-9334
Adresse e-mail : team@homarven.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)